Fonctions

Notre entreprise mise sur la formation, l’avancement et le développement des compétences

Horaire de jour en semaine

• Accueillir les clients en magasin ou leurs répondre par téléphone ou par courriel
• Obtenir l’information pertinente au sujet des réparations à effectuer ;  
• Effectuer des recherches de pièces mécaniques sur les différentes plateformes de manufacturiers ; 
• Commander les pièces nécessaires pour effectuer les réparations sur les équipements ; 
• Effectuer les suivis de pièces en commande ; 
• Assister le coordonnateur de la location et la remplacer au besoin. 
• Vérifier l’avancement des travaux et aviser les clients de tout changement ; 
• Préparer des devis détaillés et exacts du coût de la main d’œuvre et des pièces ; 
• Ouvrir et fermer les bons de travail en conformité avec les politiques internes ; 
• Percevoir les paiements des clients ; 
• Créditer et remettre en inventaire les pièces inutilisées ; 
• Déterminer les travaux assujettis à une garantie et communiquer l’information aux clients ; 
• Faire la promotion du service d’entretien et informer le client sur son importance ; 
• Maintenir des normes élevées de la satisfaction de la clientèle ; 
• Respecter en tout temps les normes et politiques en matière de santé & sécurité au travail ; 
• Accomplir toutes autres tâches reliées au poste. 
• Obtenir l’information pertinente au sujet des réparations à effectuer ;  

EXIGENCES

• DEP en mécanique ou expérience équivalente
• 2 ans d’expérience dans le domaine
• Maîtrise de la suite Office

QUALIFICATIONS

• Excellentes aptitudes en communication ; 
• Sens de l’organisation ; 
• Professionnalisme ; 
• Gestion efficace des priorités ; 
• Capacité à travailler en équipe ; 
• Orienté vers le service à la clientèle.